Welkom bij Werk-Vitaal, graag vragen wij uw aandacht voor onze huisregels
Toegang
Wij vragen u als bezoeker om bij binnenkomst uzelf direct te melden aan de receptiebalie, we helpen u graag verder. U wordt opgehaald door de professional waarmee u een afspraak hebt.
Bejegening
Toon respect en begrip voor elkaar. Agressie, bedreiging, discriminatie en hinderlijk gedrag zijn niet toegestaan binnen de spreekuurlocaties van Werk-Vitaal. Wij verzoeken u om tijdens de (digitale) spreekuren gepaste kleding te dragen. Veroorzaakt u als bezoeker of begeleider ongewenst gedrag, dan wordt u hierop aangesproken. Indien nodig neemt Werk-Vitaal passende maatregelen en kan uw werkgever of de politie geïnformeerd worden.
Beeldopname en geluidsopname
Werk-Vitaal heeft een wettelijk plicht om de privacy van haar bezoekers te beschermen. Het is om deze reden niet toegestaan om foto-/ filmopnames te maken voor publicatie, zonder toestemming van de directie. Wilt u geluidsopnames maken tijdens een spreekuur dan vragen wij u dit voor het spreekuur kenbaar te maken. Geluidopnames mag u strikt gebruiken voor privé doeleinden, om bijvoorbeeld uw gedachten te ordenen. U mag deze opnames niet, zonder nadrukkelijke schriftelijke toestemming van de professional van Werk-Vitaal, delen of op (sociale)media plaatsen.
Cameratoezicht
Ter bewaking van uw en onze veiligheid is er cameratoezicht in en om Werk-Vitaal. Het cameratoezicht voldoet aan de geldende privacyregelgeving.
Hulphond
Alleen hulphonden hebben, mits duidelijk herkenbaar, toegang tot de spreekuurlocaties van Werk-Vitaal.
Aansprakelijkheid
Bij diefstal en vernieling zal Werk-Vitaal overgaan tot aangifte bij de politie. De veroorzaker wordt aansprakelijk gesteld voor de schade. Werk-Vitaal is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van bezoekers. Het parkeren van uw vervoersmiddel kan op daarvoor bestemde plaatsen en is op eigen risico.
Roken, e-sigaretten, alcohol en drugs
Werk-Vitaal is volledig rookvrij, ook het buitenterrein. Het gebruik van sigaretten, alcohol en drugs is niet toegestaan, ook niet tijdens digitale spreekuren.
Sociale media en gast-Wifi
Het gebruik van het gast-Wifi netwerk is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk en legaal internetgebruik. De gedragsregels die gelden binnen Werk-Vitaal gelden ook op de sociale-media platformen.
Bent u verhinderd of wilt u een afspraak wijzigen?
Afspraken dient u minimaal 48 uur voor het spreekuur af te zeggen of te verplaatsen. Dit verloopt uitsluitend met instemming van uw werkgever. Zegt u niet tijdig af of komt u niet naar een spreekuur, dan leidt dit tot een ‘no-show’ factuur voor uw werkgever.
Bereikbaarheid
Wij zijn elke werkdag telefonisch bereikbaar tijdens kantoortijden op telefoonnummer: 0475-202018. Bij drukte kunt u een terugbelverzoek inspreken. Voor minder dringende zaken kunt u een e-mail sturen naar: backoffice@werk-vitaal.nl
Ten slotte
Heeft u vragen, opmerkingen of klacht? Dan horen wij dat graag. Wij doen er alles aan om uw spreekuur zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.